| Naručivanje i kupovina |
Pre nego što krenete u kupovinu proizvoda sa sajta AlatiIMasine.com pročitajte ova pojašnjenja vezana za naručivanje i kupovinu.
1) Cene su izražene sa PDV-om
2) Pakovanje proizvoda je uključeno u cenu – BESPLATNO
3) Troškovi transporta se obračunavaju u zavisnosti od mase proizvoda ili njihovog zbira, ako je naručeno više proizvoda. Obzirom na dugogodišnju saradnju sa kurirskim službama, obezbedili smo veoma povoljne cene transporta, što možete videti u cenovniku. Da bi izašli u susret korisnicima, za jedan deo artikala troškovi transporta biće ukjlučeni u cenu proizvoda-BESPLATNO.
Naručivanje proizvoda
Naručivanje preko AlatiIMasine.com je brzo i veoma jednostavno.
1) Prvi korak
Neophodno je prvo da izvršite registraciju. Registraciju možete izvršiti isključivo ako posedujete E-mail adresu. U gornjem desnom uglu stranice nalazi se link Registracija. Kliknite na link i pratite uputstva. Kada izvršite registraciju pronađite artikle, stavite u korpu i nastavite prema uputstvima. Prilikom popunjavanja narudžbine izaberite način plaćanja. Trenutno je moguće izvršiti plaćanje na 3 načina ( virmanski-uplatnicom, pouzećem plaćanje kuriru prilikom dostave i e-bankingom ) . Kada završite unošenje artikala u korpu, pošaljite narudžbinu. Ubrzo posle slanja narudžbine, dobićete e-mail sa vašom narudžbinom. Za sve narudžbine koje se pošalju od 8h do 14h radnim danima, bićete obavešteni ili kontaktirani istog dana, a za ostale prvog narednog radnog dana. Ukoliko ne možete iz bilo kog razloga naručiti proizvode preko sajta, obratite se našim operaterima na sledeće telefone 018/576-705, 018/576-704. prilikom takvog naručivanja takođe morate imati E-mail adresu.
2) Drugi korak
Po izvršenoj narudžbini u što kraćem roku dobićete E-mail sa detaljnim obračunom vaše narudžbine ( cena proizvoda + cena isporuke, rok isporuke, način plaćanja, adresa isporuke itd ). Ukoliko plaćanje vršite virmanski ili e-bankingom pre isporuke, vaš proizvod će biti rezervisan 3 radna dana. Ako se u tom roku ne izvrši uplata, narudžbina će se smatrati poništenom.
3) Treći korak
Uz svaku pošiljku dobićete račun i garantni list ( ako proizvod podleže garanciji ). Račun i garantni list morate sačuvati, jer u suprotnom ne možete ostvariti pravo na garanciju.
Na stranici KORISNIČKA STRANA možete pratiti sve informacije vezane za vaše narudžbine ( kada ste naručivali, šta ste naručivali, kada ste dobili proizvode itd ).
Izjava o zaštiti privatnosti
AlatiIMasine.com obavezuje se da će čuvati privatnost svih korisnika i da informacije o korisnicima neće ni na koji način zloupotrebiti. Sve informacije o korisnicima su potrebne isključivo za poslovanje i informisanje korisnika. Svi zaposleni odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
|
| Pretraživanje |
Pregled i pretraživanje proizvoda na sajtu AlatiIMasine.com osmišljeno je tako da svakom korisniku omogućava da na najjednostavniji i najbrži način dođe do željenih informacija. Artikli se mogu pretraživati na dva osnovna načina
- pregledom kategorija
- pretraživanjem
Pregled kategorija
Sa leve strane početne stranice sajta AlatiIMasine.com nalaze se osnovne kategorije. Izborom određene kategorije ulazite u podkategorije, sve dok ne pronađete željenu kategoriju proizvoda. U okviru željene kategorije možete izabrati određeni artikal. Klikom na artikal otvoriće se novi prozor u kome ćete pronaći sve informacije vezane za dati proizvod. Sve artikle u jednoj kategoriji možete sortirati po ceni, nazivu, robnoj marci itd.
Pretraga
Na vrhu svake stranice sajta AlatiIMasine.com nalazi se polje pretraga, gde možete upisivanjem željenog artikla pronaći odgovarajući proizvod. Takođe možete preko napredne pretrage ( vrh stranice ) uneti željene podatke i na taj način pronaći artikal.
|
| Korisnička strana |
Korisnička strana predstavlja mesto na kome se nalaze svi Vaši podaci (adrese, e-mail, narudžbine itd ). Isključiv pristup ovim podacima imate samo Vi, i te podatke možete menjati. Možete joj pristupiti pomoću linka “Korisnička strana” koji se nalazi pri vrhu i dnu svake stranice sajta. Na toj strani možete pratiti status narudžbine, menjati lozinke, adrese isporuke itd.
|
|
