| O nama |
Sajt www.AlatiIMasine.com je nastao kao jedan od prvih projekata online
prodaje na tržištu Srbije, da bi u vremenima koji dolaze, znatno
olakšao kupovinu velikog broja artikala po najpovoljnijim cenama svojim
posetiocima. Više nećete morati da trošite vreme i novac tražeći po
prodavnicama željeni artikal.
VREME JE NOVAC, I ZBOG TOGA MI VAM NA JEDNOM MESTU NUDIMO
ŠIROKU LEPEZU PROIZVODA, KOJA ĆE SE VREMENOM SVE VIŠE ŠIRITI, PA SE
NADAMO DA ĆEMO U SKORIJOJ BUDUĆNOSTI MOĆI DA VAM PONUDIMO VELIKI BROJ
ARTIKALA U SKLADU SA IMENOM SAJTA.
Internet kupovina ili online prodaja kako je neki nazivaju, nastala je kao novi segment korišćenja Interneta pogotovu zadnjih desetak godina. Pretežno je zastupljena u zapadnim zemljama, ali se u zadnjih par godina sve više razvija kod nas. Velike prednosti koje nudi kupovina preko Interneta kao što su ušteda vremena i novca, koje bi ste potrošili tražeći proizvode, zatim mogućnosti upoređivanja cena kod različitih prodavaca i mnoge druge još uvek nisu adekvatno iskorišćene kod nas. Na Internetu možete kupiti proizvode koje možda ne možete pronaći u vašem gradu uz isporuku na kućnu adresu. Ovaj sajt je samo mali deo doprinosa celoj ideji trgovine preko Interneta, koja nas može približiti kao društvo i državu svetskim trendovima i poboljšati standarde življenja.
Omogućili smo Vam da jednostavnim sistemom za naručivanje dođete do velikog broja artikala preko našeg sajta. U našoj Internet prodavnici možete kupovati proizvode koji su podeljeni po kategorijama, radi lakšeg snalaženja. takođe mozete pretraživati sajt direktno ukucavanjem reči u pretraživač. Veliki broj svetskih brendova kao što su SAMSUNG, MAKITA, BOSCH, BEKO, KONČAR, WOMAX, METABO, KETTLER, UNIOR, MINOTTI, SKIL i mnogi drugi, su samo mali deo ponude proizvoda na našem sajtu.
Naravno, ukoliko Vam nešto zatreba, a toga nema na našem sajtu, slobodno se obratite našem korisničkom servisu info@alatiimasine.com,
gde će u najkraćem roku naši vredni saradnici odgovoriti na Vaš zahtev
i proslediti Vam najpovoljniju ponudu za traženi artikal.
Šta možete kupiti kod nas? Odgovor leži u IMENU našeg sajta…
REKLAMACIJE
Sve opravdane reklamacije pismeno poslate na mail pomoc@alatiimasine.com, biće HITNO razmotrene i odgovorene. Posle tog roka reklamacije se ne mogu uvažavati. Za proizvode koji podležu garanciji, reklamacije se rešavaju u servisu, osim ako proizvod prilikom isporuke nije oštećen. U tom slučaju zahtevaćete otvaranje proizvoda i pisanje zapisnika o oštećenju. Takav proizvod niste u obavezi da platite. Svaki trošak povraćaja robe od strane kupca iz razloga pogrešne narudžbine, odustajanja od narudžbine ili iz bilo kog razloga loše narudžbine snosi kupac robe. Roba se mora vratiti u originalnom pakovanju sa svom pratećom dokumentacijom, ili će od strane prodavca biti vraćena pošiljaocu.
Vlasnik Sajta AlatiIMasine.com
Od igle do lokomotive d.o.o. Radoja Dakića 18
18000 Niš
Tel 018 575 773 Radno vreme:
Radnim danom od 9-16h
Subotom od 9-12h |
| Naručivanje i kupovina |
Pre nego što krenete u kupovinu proizvoda sa sajta Mašine i alati pročitajte ova pojašnjenja vezana za naručivanje i kupovinu.
1) Cene su izražene sa PDV-om
2) Pakovanje proizvoda je uključeno u cenu – BESPLATNO
3) Troškovi transporta se obračunavaju u zavisnosti od mase proizvoda ili njihovog zbira, ako je naručeno više proizvoda. Obzirom na dugogodišnju saradnju sa kurirskim službama, obezbedili smo
veoma povoljne cene transporta, što možete videti u cenovniku. Da bi izašli u susret korisnicima, za jedan deo artikala troškovi transporta biće ukjlučeni u cenu proizvoda-BESPLATNO.
Naručivanje proizvoda
Naručivanje preko AlatiIMasine.com je brzo i veoma jednostavno.
1) Prvi korak
Neophodno je prvo da izvršite registraciju. Registraciju možete izvršiti isključivo ako posedujete E-mail adresu. U gornjem desnom uglu stranice nalazi se link Registracija. Kliknite na link i pratite uputstva.
Kada izvršite registraciju pronađite artikle, stavite u korpu i nastavite prema uputstvima. Prilikom popunjavanja narudžbine izaberite način plaćanja. Trenutno je moguće izvršiti plaćanje
na 3 načina ( virmanski-uplatnicom, pouzećem plaćanje kuriru prilikom dostave i e-bankingom ) . Kada završite unošenje artikala u korpu, pošaljite narudžbinu. Ubrzo posle slanja narudžbine,
dobićete e-mail sa vašom narudžbinom. Za sve narudžbine koje se pošalju od 8h do 14h radnim danima, bićete obavešteni ili kontaktirani istog dana, a za ostale prvog narednog radnog dana.
Ukoliko ne možete iz bilo kog razloga naručiti proizvode preko sajta, obratite se našim operaterima na sledeće telefon 018 575 773. prilikom takvog naručivanja takođe morate imati E-mail adresu.
2) Drugi korak
Po izvršenoj narudžbini u što kraćem roku dobićete E-mail sa detaljnim obračunom vaše narudžbine ( cena proizvoda + cena isporuke, rok isporuke, način plaćanja, adresa isporuke
itd ). Ukoliko plaćanje vršite virmanski ili e-bankingom pre isporuke, vaš proizvod će biti rezervisan 3 radna dana. Ako se u tom roku ne izvrši uplata, narudžbina će se smatrati poništenom.
3) Treći korak
Uz svaku pošiljku dobićete račun i garantni list ( ako proizvod podleže garanciji ). Račun i garantni list morate sačuvati, jer u suprotnom ne možete ostvariti pravo na garanciju.
Na stranici KORISNIČKA STRANA možete pratiti sve informacije vezane za vaše narudžbine ( kada ste naručivali, šta ste naručivali, kada ste dobili proizvode itd ).
Izjava o zaštiti privatnosti
Mašine i Alati obavezuje se da će čuvati privatnost svih korisnika i da informacije o korisnicima neće ni na koji način zloupotrebiti. Sve informacije o korisnicima su potrebne isključivo za
poslovanje i informisanje korisnika. Svi zaposleni odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
|
| Korisnička strana |
Korisnička strana predstavlja mesto na kome se nalaze svi Vaši podaci (adrese, e-mail, narudžbine itd ). Isključiv pristup ovim podacima imate samo Vi, i te podatke možete menjati. Možete joj pristupiti
pomoću linka “Korisnička strana” koji se nalazi pri vrhu i dnu svake stranice sajta. Na toj strani možete pratiti status narudžbine, menjati lozinke, adrese isporuke itd.
|
| Pretraživanje |
Pregled i pretraživanje proizvoda na sajtu Mašine i Alati osmišljeno je tako da svakom korisniku omogućava da na najjednostavniji i najbrži način dođe do željenih informacija. Artikli
se mogu pretraživati na dva osnovna načina
- pregledom kategorija
- pretraživanjem
Pregled kategorija
Sa leve strane početne stranice sajta Mašine i Alati nalaze se osnovne kategorije. Izborom određene kategorije ulazite u podkategorije, sve dok ne pronađete željenu kategoriju proizvoda. U okviru željene
kategorije možete izabrati određeni artikal. Klikom na artikal otvoriće se novi prozor u kome ćete pronaći sve informacije vezane za dati proizvod. Sve artikle u jednoj kategoriji možete sortirati
po ceni, nazivu, robnoj marci itd.
Pretraga
Na vrhu svake stranice sajta Mašine i Alati nalazi se polje pretraga, gde možete upisivanjem željenog artikla pronaći odgovarajući proizvod. Takođe možete preko napredne pretrage ( vrh stranice
) uneti željene podatke i na taj način pronaći artikal.
|
|
